Viimati uuendatud: 5. september 2026
1. Vastutav töötleja
Veebilehe laineravi.ee kaudu kogutavate isikuandmete vastutav töötleja on:
Laineravi OÜ
Registrikood: 16042621
Aadress: Tondi 27, Tallinn 11316
E-post: info@laineravi.ee
Telefon: +372 5229 228
2. Milliseid andmeid me kogume?
Broneerimisvormi, e-posti või telefoni kaudu võime saada järgmisi andmeid:
- nimi;
- telefoninumber;
- e-posti aadress;
- soovitud teenus;
- soovitud vastuvõtupäev või kellaaeg;
- inimese enda lisatud lisainfo;
- pöördumise ja sellele vastamisega seotud andmed;
- veebilehe kasutamisega seotud tehnilised andmed, näiteks IP-aadress, brauseri tüüp ja küpsiste kaudu kogutav teave.
3. Milleks andmeid kasutatakse?
Kasutame isikuandmeid:
- broneerimissoovile vastamiseks;
- sobiva vastuvõtuaja kokkuleppimiseks;
- kliendiga suhtlemiseks;
- teenuse osutamise ja maksmise korraldamiseks;
- juriidiliste ning raamatupidamiskohustuste täitmiseks;
- veebilehe turvalisuse ja toimimise tagamiseks;
- külastusstatistika koostamiseks;
- reklaami tulemuslikkuse mõõtmiseks, kui külastaja on selleks nõusoleku andnud.
Me ei kasuta broneerimisvormiga saadud kontaktandmeid uudiskirjade või muu otseturunduse saatmiseks ilma eraldi nõusolekuta.
4. Andmete töötlemise õiguslik alus
Broneerimise ja teenusega seotud andmeid töötleme selleks, et teha inimese soovil toiminguid enne teenuse osutamise kokkuleppe sõlmimist ning kokkulepitud teenuse osutamiseks.
Seadusest tulenevaid andmeid, sealhulgas raamatupidamisandmeid, töötleme juriidilise kohustuse täitmiseks.
Veebilehe turvalisuse tagamiseks ja üldistele päringutele vastamiseks võime andmeid töödelda Laineravi OÜ õigustatud huvi alusel.
Google Analyticsi ja Meta Pixeli kaudu toimuva analüüsi ning reklaamiandmete töötlemise aluseks on veebilehe külastaja nõusolek.
5. Terviseandmed
Broneerimisvorm ei ole mõeldud diagnooside, haiguslugude, uuringutulemuste ega muude üksikasjalike terviseandmete edastamiseks. Palume selliseid andmeid vormi lisainfo väljale mitte sisestada.
Kui protseduuri sobivuse hindamiseks on vaja tervisega seotud lisateavet, küsitakse seda eraldi ning ainult vajalikus ulatuses. Juhuslikult või omal algatusel edastatud terviseandmeid ei kasutata turundamiseks ja need kustutatakse, kui nende säilitamine ei ole päringule vastamiseks või õigusliku kohustuse täitmiseks vajalik.
6. Broneerimisvorm ja e-post
Veebilehe broneerimisvorm töötab WordPressi ja WPFormsi tarkvara abil. Vormi kaudu edastatud andmed võivad salvestuda veebilehe andmebaasi ning need saadetakse Laineravi OÜ e-posti aadressile.
Veebilehe majutust ja e-posti teenust osutab Zone Media OÜ, kelle serverites võivad asuda veebilehe andmebaas, tehnilised varukoopiad ja e-kirjad.
Andmetele pääsevad ligi ainult need inimesed ja teenusepakkujad, kellel on seda vaja veebilehe haldamiseks, broneeringule vastamiseks või teenuse korraldamiseks.
7. Küpsised ja veebianalüütika
Veebileht võib kasutada järgmisi küpsiseid:
- veebilehe toimimiseks vajalikud küpsised;
- eelistuste ja turvalisusega seotud küpsised;
- Google Analyticsi analüütilised küpsised;
- Meta Pixeli turundus- ja reklaamiküpsised.
Vajalikud küpsised võivad toimida ilma eraldi nõusolekuta. Google Analytics ja Meta Pixel aktiveeritakse ainult juhul, kui külastaja on andnud selleks küpsisevalikute kaudu nõusoleku.
Külastaja saab nõusoleku hiljem tagasi võtta või oma küpsisevalikuid muuta. Küpsiseid saab kustutada ka veebibrauseri seadete kaudu.
Google Analyticsi kohta saab rohkem teavet Google’i privaatsustingimustest.
Meta Pixeli kohta saab rohkem teavet Meta privaatsuspoliitikast.
8. Andmete vastuvõtjad
Vajaduse korral võivad andmeid töödelda:
- Zone Media OÜ veebimajutuse ja e-posti teenuse osutajana;
- veebilehe tehnilist hooldust tegevad teenusepakkujad;
- Google Ireland Limited veebianalüütika teenuse osutajana;
- Meta Platforms Ireland Limited reklaami tulemuslikkuse mõõtmise teenuse osutajana;
- raamatupidamisteenuse osutaja;
- riigiasutused, kui andmete esitamise kohustus tuleneb seadusest.
Google ja Meta võivad töödelda andmeid ka väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Sellisel juhul toimub andmete edastamine teenusepakkuja rakendatavate õiguslike kaitsemeetmete alusel.
9. Andmete säilitamine
Broneerimissoove, vormikirjeid ja nendega seotud kirjavahetust säilitame üldjuhul kuni 12 kuud pärast viimast kontakti, kui pikem säilitamine ei ole vajalik lepingu täitmiseks, õigusnõude kaitsmiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.
Raamatupidamise algdokumente säilitame seaduses ette nähtud tähtaja jooksul.
Veebilehe tehnilisi varukoopiaid säilitatakse vastavalt majutusteenuse seadistustele ja kustutamistsüklile. Google’i ning Meta kogutavate andmete säilitamine sõltub nende teenuste seadistustest ja külastaja tehtud valikutest.
10. Inimese õigused
Inimesel on õigus:
- küsida, milliseid tema andmeid töödeldakse;
- saada oma andmetest koopia;
- nõuda ebaõigete andmete parandamist;
- taotleda andmete kustutamist või töötlemise piiramist;
- esitada õigustatud huvil põhineva töötlemise suhtes vastuväiteid;
- võtta nõusolek igal ajal tagasi;
- taotleda enda esitatud andmete ülekandmist, kui selleks on õiguslik alus.
Õiguste kasutamiseks palume kirjutada aadressil info@laineravi.ee. Enne andmete väljastamist või muutmist võime paluda isikusamasuse kontrollimiseks lisateavet.
Kui inimene leiab, et tema andmeid on töödeldud õigusvastaselt, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole: www.aki.ee.
11. Andmete kaitsmine
Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, muutmise, avaldamise, kadumise või hävimise eest.
Me ei tee isikuandmete põhjal automatiseeritud otsuseid, millel oleks inimesele õiguslik või muu samaväärselt oluline mõju.
12. Tingimuste muutmine
Võime privaatsustingimusi muuta, kui muutuvad veebilehel kasutatavad teenused, andmetöötlusviisid või õigusaktid. Kehtiv versioon avaldatakse alati veebilehel laineravi.ee.